第128章 远古物种
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“我知道大家都很辛苦,白天上班,晚上还要来兼职,还要来轮岗,每天回去那么晚,拼搏和奋斗就是留给我们年轻人的。”杨羽作为小老板,先鼓励鼓励一波,然后说重点:“最近大家也知道,我们遇到了一个强大的竞争对手,这是我们创业路上必须面对也肯定会遇到的情况,但是如果我们在这种商业竞争中败了,大家都要下岗。所以,为了战胜对方,我们必须拿出和对方的差异化服务来。”
于是,杨羽开始给大家讲解什么叫真正的服务。
“一个顾客过来,你第一眼要判断他的心情,可能遇到的遭遇,绝对不能满目的洗脚,要解开客人的心扉,和他们说说心里话,是否生活不如意。我们要在客人之前,了解他们的潜在诉求。”杨羽的话说得很抽象也很深刻,这些打工妹基本上不理解这种服务思想,于是,杨羽开始和杨小红配合,一一用行为来表达给她们看。
“永远永远不要和客户起冲突,所有的冲突全部我来解决,有委屈来找我,我这就是给你们发泄的。”杨羽很直接了当的说道。
这时,那个骚骚的阿花插嘴道:“什么是发泄啊?怎么个发泄啊?”
别人问这个问题没什么,但是阿花问这个问题,所有人都想歪了,现场一顿狂笑。
杨羽一脸的黑线,说道:“你们想怎么发泄都行。”
“哎呀,真会说大话,我们这多少女人啊?我看你,顶不住三天就一命呜呼了,我看你啊,还是多补补吧,以后有你受的。哈哈。”阿花那是口无遮掩啊,以前也不知道她是做什么的。
这个名字让杨羽想起高中同学嘲笑别人的一段词:我叫王小花,今年二十八,长得像朵花。
形容这个骚骚的阿花也很合适。
不过阿花这段话真的戳中杨羽的痛点了,也可能是被甄小泥和许茉莉这两少妇折腾过多了,上次和李若兰竟然力不从心,把杨羽给后悔死尴尬死了!
难不成我这边年轻,才刚开始享受女人,就要吃六味地黄丸了?
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“我知道大家都很辛苦,白天上班,晚上还要来兼职,还要来轮岗,每天回去那么晚,拼搏和奋斗就是留给我们年轻人的。”杨羽作为小老板,先鼓励鼓励一波,然后说重点:“最近大家也知道,我们遇到了一个强大的竞争对手,这是我们创业路上必须面对也肯定会遇到的情况,但是如果我们在这种商业竞争中败了,大家都要下岗。所以,为了战胜对方,我们必须拿出和对方的差异化服务来。”
于是,杨羽开始给大家讲解什么叫真正的服务。
“一个顾客过来,你第一眼要判断他的心情,可能遇到的遭遇,绝对不能满目的洗脚,要解开客人的心扉,和他们说说心里话,是否生活不如意。我们要在客人之前,了解他们的潜在诉求。”杨羽的话说得很抽象也很深刻,这些打工妹基本上不理解这种服务思想,于是,杨羽开始和杨小红配合,一一用行为来表达给她们看。
“永远永远不要和客户起冲突,所有的冲突全部我来解决,有委屈来找我,我这就是给你们发泄的。”杨羽很直接了当的说道。
这时,那个骚骚的阿花插嘴道:“什么是发泄啊?怎么个发泄啊?”
别人问这个问题没什么,但是阿花问这个问题,所有人都想歪了,现场一顿狂笑。
杨羽一脸的黑线,说道:“你们想怎么发泄都行。”
“哎呀,真会说大话,我们这多少女人啊?我看你,顶不住三天就一命呜呼了,我看你啊,还是多补补吧,以后有你受的。哈哈。”阿花那是口无遮掩啊,以前也不知道她是做什么的。
这个名字让杨羽想起高中同学嘲笑别人的一段词:我叫王小花,今年二十八,长得像朵花。
形容这个骚骚的阿花也很合适。
不过阿花这段话真的戳中杨羽的痛点了,也可能是被甄小泥和许茉莉这两少妇折腾过多了,上次和李若兰竟然力不从心,把杨羽给后悔死尴尬死了!
难不成我这边年轻,才刚开始享受女人,就要吃六味地黄丸了?
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