第249章 包间没了
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看吧。”
一家人全都走到前台，这会儿方然姑父正脸色难看的拍着桌子跟前台发火。
“凭什么就没了？我昨天就已经定了包间。现在你告诉我包间没了？你们就是这么做生意的？”
服务员依旧一脸职业化微笑：“是在抱歉先生，您昨天问的时候我们的客服人员记错了，其实您定的那个包间已经定出去了。”
“您看这样行不行，您可以在大厅吃饭，为了表达我们的歉意，您这次的消费我们可以给您打九折。”
方然姑父脸色更加难看了：“什么意思？我缺你这点钱？”
方然姑姑心情更不爽，原本想给许乐下马威，谁曾想一上来竟然遇到了这种事情。
这不是摆明了让人家看笑话吗？
方华走上去对服务生说道：“我们有会员卡，包间也是提前订的。凭什么现在却没了？”
“抱歉。您之前定的包间真的已经定出去了。”
“你当我们傻吗？把你经理喊来。”方华有些愤怒的喊道。
这前天面不改色，拿起面前的座机打了个电话，不一会儿大厅里走出来一个身穿西装的中年人。
“几位顾客好，我是咱们这里的大堂经理。”
“小李，怎么回事？”
听了前台的解释之后，这大堂经理心领神会，立马明白了什么。
这家人定的包间是枫桥夜泊，这个包间就在刚才已经被他偷偷换给了另外一个贵宾客户。
不过这种事情他自然不会说出来。
脸上带着淡淡笑意，这大堂经理看着面前几人。
“事情经过我已经了解了，实在抱歉，这的确是我们的工作疏忽，您看这样行不行？你们可以在大厅选一张位子吃饭，待会儿我可以给你们打八折。就当是我们的赔礼道歉。”
一听这大堂经理竟然也在跟自己和稀泥，方华更加生气了。
“我不要折扣，我也不在大厅吃，我就要包间。”
这大堂经理笑着摇摇头：“实在抱歉，所有的包间已经客满了。”
“那就把你们老板喊出来，我要跟你们老板谈。”
“抱歉，老板不在酒店。”
这大堂经理嘴角一翘：“几位，这已经是我们最大的诚意了，当然，您要是实在是不满意的话，可以选择去别的地方吃。”
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看吧。”
一家人全都走到前台，这会儿方然姑父正脸色难看的拍着桌子跟前台发火。
“凭什么就没了？我昨天就已经定了包间。现在你告诉我包间没了？你们就是这么做生意的？”
服务员依旧一脸职业化微笑：“是在抱歉先生，您昨天问的时候我们的客服人员记错了，其实您定的那个包间已经定出去了。”
“您看这样行不行，您可以在大厅吃饭，为了表达我们的歉意，您这次的消费我们可以给您打九折。”
方然姑父脸色更加难看了：“什么意思？我缺你这点钱？”
方然姑姑心情更不爽，原本想给许乐下马威，谁曾想一上来竟然遇到了这种事情。
这不是摆明了让人家看笑话吗？
方华走上去对服务生说道：“我们有会员卡，包间也是提前订的。凭什么现在却没了？”
“抱歉。您之前定的包间真的已经定出去了。”
“你当我们傻吗？把你经理喊来。”方华有些愤怒的喊道。
这前天面不改色，拿起面前的座机打了个电话，不一会儿大厅里走出来一个身穿西装的中年人。
“几位顾客好，我是咱们这里的大堂经理。”
“小李，怎么回事？”
听了前台的解释之后，这大堂经理心领神会，立马明白了什么。
这家人定的包间是枫桥夜泊，这个包间就在刚才已经被他偷偷换给了另外一个贵宾客户。
不过这种事情他自然不会说出来。
脸上带着淡淡笑意，这大堂经理看着面前几人。
“事情经过我已经了解了，实在抱歉，这的确是我们的工作疏忽，您看这样行不行？你们可以在大厅选一张位子吃饭，待会儿我可以给你们打八折。就当是我们的赔礼道歉。”
一听这大堂经理竟然也在跟自己和稀泥，方华更加生气了。
“我不要折扣，我也不在大厅吃，我就要包间。”
这大堂经理笑着摇摇头：“实在抱歉，所有的包间已经客满了。”
“那就把你们老板喊出来，我要跟你们老板谈。”
“抱歉，老板不在酒店。”
这大堂经理嘴角一翘：“几位，这已经是我们最大的诚意了，当然，您要是实在是不满意的话，可以选择去别的地方吃。”