第三百四十三章 分析安宁的情绪
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，客服是网店最重要的一个环节，你找个专业的人来培训客服，我对客服只有两点要求。一，不管客人怎样刁难，都要不骄不躁，不能说出侮辱性的言辞。二，要求他们对我们生产出来的每一款商品都有详细的了解，做到不管客户问什么他们都能对答如流不能含糊其辞。”
“好的，我一定按照你的要求去培训人工客服。”
赵刚很赞同白芊芊的意见。白芊芊还说自己没有经商的头脑，可在赵刚看来她只要想的周到比经商头脑管用的多。
“还有，尽可能的用人工服务，这样对顾客来说会亲切一些，自动回复一定要尽可能的减少。
“这个也没问题。”
“我们虽然做的是中低档的服饰，但质量做工是一定要过关的，发货的时候也要检查好质量和型号。保证每个环节都不能出错。”
白芊芊这哪里是探讨工作，整个一吩咐工作。
“放心吧，在开工之前我要给所有的员工开个会，让他们先了解我们厂的精神。白总物流的事情还没有确定，我选了几家比较大的快递公司，准备跟他们卓一的见个面谈谈。”
“谈谈可以，但价钱方面你先不用跟他们谈，他们说多少就是多少，等到我们以后发货多了，他们自己就会降价了。你主要看一下他们对工作的认真态度救可以。”
白芊芊对物流方面没有太多的要求，毕竟物流现在已经是个成熟的行业。找合作伙伴，白芊芊唯一的要求就是他们对工作的认真程度。
“好，明天我就找他们谈，先确定下来两家。”
赵刚一边认真的开着车，还一边听着安宁的嘱咐，每一样他都牢牢的记在心里。
“最后一项就是宣传的事情，我们多付点广告费，一定要在网站的首页多占据几天，刚开始我们一定要搞优惠活动，详细的活动内容你找人研究着来。”
今天说的这些，是白芊芊暂时能想到的，以后想到什么再补充。
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，客服是网店最重要的一个环节，你找个专业的人来培训客服，我对客服只有两点要求。一，不管客人怎样刁难，都要不骄不躁，不能说出侮辱性的言辞。二，要求他们对我们生产出来的每一款商品都有详细的了解，做到不管客户问什么他们都能对答如流不能含糊其辞。”
“好的，我一定按照你的要求去培训人工客服。”
赵刚很赞同白芊芊的意见。白芊芊还说自己没有经商的头脑，可在赵刚看来她只要想的周到比经商头脑管用的多。
“还有，尽可能的用人工服务，这样对顾客来说会亲切一些，自动回复一定要尽可能的减少。
“这个也没问题。”
“我们虽然做的是中低档的服饰，但质量做工是一定要过关的，发货的时候也要检查好质量和型号。保证每个环节都不能出错。”
白芊芊这哪里是探讨工作，整个一吩咐工作。
“放心吧，在开工之前我要给所有的员工开个会，让他们先了解我们厂的精神。白总物流的事情还没有确定，我选了几家比较大的快递公司，准备跟他们卓一的见个面谈谈。”
“谈谈可以，但价钱方面你先不用跟他们谈，他们说多少就是多少，等到我们以后发货多了，他们自己就会降价了。你主要看一下他们对工作的认真态度救可以。”
白芊芊对物流方面没有太多的要求，毕竟物流现在已经是个成熟的行业。找合作伙伴，白芊芊唯一的要求就是他们对工作的认真程度。
“好，明天我就找他们谈，先确定下来两家。”
赵刚一边认真的开着车，还一边听着安宁的嘱咐，每一样他都牢牢的记在心里。
“最后一项就是宣传的事情，我们多付点广告费，一定要在网站的首页多占据几天，刚开始我们一定要搞优惠活动，详细的活动内容你找人研究着来。”
今天说的这些，是白芊芊暂时能想到的，以后想到什么再补充。